クチコミの悪いところは３つ。「事実か疑わしいこと（信頼性）」「誹謗中傷」「不適切な日本語」。さて転職クチコミはユーザーが書いたそのものが掲載されるのでしょうか？
実は各サイトの基準に少しだけ違いがありました。※誹謗中傷はどこでもNGですので省略
ここでも転職会議の優位性を改めて理解できる結果になりました。
各サイトの掲載基準をチェック
転職会議の場合
利用規約には下記のように記載されていました。
第7条
- 弊社は、会員の書き込みまたは編集情報について、随時更新しますが、その回数および即時に反映することを保証するものではないものとします。
- 弊社は、書き込みまたは編集情報について、弊社が本利用規約に違反している等、本サービスへの掲載について不適格と判断した場合には、当該書き込みまたは編集情報の全部または一部を掲載しない、公開範囲を変更するおよび投稿者本人に修正を要請する等の対応をとるものとし、投稿者本人は当該対応に協力するものとします。
転職会議の場合、「掲載しない」判断が入る場合があるものの、修正はユーザー本人に対応いただくことになっています。つまり転職会議が自ら編集することはないと判断できます。
Vorkersの場合
利用規約には下記のように掲載がありました。
当社は、本サービスにおいて、ユーザーが投稿されたレポート回答等について、予告なく以下の処理を行うことができるものとします。 内容について審査すること。 本サービスに掲載すること、または掲載しないこと。 修正して、本サービスに掲載すること。 本サービスに掲載した情報を、掲載後に修正、削除すること。
Vorkersの場合、転職会議同様に書き込みに審査を入れて「掲載しない」場合があると記載があります。そしてここからが特徴「修正して、本サービスに掲載する」。修正の主語は企業ですから、Vorkers編集部になります。
修正する内容に言及がないので確かなことは言えませんが、場合によってはクチコミと離れてしまう可能性がありますね。
キャリコネの場合
利用規約には下記のように記載がありました。
投稿情報は、掲載後に下記基準に従い事後検閲を行います。投稿情報が下記基準に抵触するか否かは弊社の自由な裁量によって判断し、投稿情報の削除も弊社の自由な判断で行います。弊社は、投稿情報の削除の理由を説明する義務も一切負いません。
- ・個人名、電話番号・住所等個人のプライバシーに関わる内容
- ・他者になりすまして投稿されたと思われる内容
- ・プログラムやスクリプト等を含む内容
- ・誹謗中傷となる内容
- ・過度な感情表現が含まれる内容
- ・商用目的、販売または宣伝を含む内容
- ・危険行為を助長する、もしくは直接結びつく怖れのある内容
- ・評価採点を意図的に個人、または複数人で操作しようとする行為
- ・本サービスその他のキャリコネ内のサービスを妨げる内容
- ・投稿場所と投稿内容が合っていない内容
- ・誤字、脱字、文章と無関係の飾り文字、顔文字などが含まれる内容
- ・本規約に違反する内容
- ・法令、公序良俗に反する内容
- ・秩序を乱す起因となる内容
- ・弊社が不適切と判断した内容
以上から、掲載可否の判断はあるものの、クチコミ投稿を修正することは明記されていません。したがって問題がなければそのまま掲載されるということになります。これは転職会議と同様ですね！
カイシャの評判の場合
いただいた回答は、「カイシャの評判」サイト上に【口コミ等として】掲載させていただく場合があります。ただし、以下の場合は該当箇所を非表示にすることがあります。予めご了承ください。
■ 個人の意見ではなく、他人の意見を代弁する内容が含まれている
■ 個人を特定した誹謗中傷や悪意に満ちた表現が含まれている
■ 質問の内容と回答が即していない
■ 利用規約に反している
■ その他、当社が適切ではないと判断した場合
ということで他社と同様に掲載しない点を明示しているものの、修正について記載はありませんでした。書いていない、ということはやらない、と判断してよいのでしょうか。
まとめ
利用規約からわかったことは下記になります。
・各社ともに「投稿されたクチコミを掲載しない場合がある」※誹謗中傷や個人情報など
・「転職会議」「キャリコネ」「カイシャの評判」はクチコミを編集しない
・「Vorkers」はクチコミを編集する場合がある
ということになります。
「編集しても掲載したい情報」とは何でしょうか。これはVorkers側が「クチコミ掲載数」を増やしたいから、という意図も透けて見えます。
そうなると運営方針としても「事実かどうかわからないけど掲載してしまう」意識があるのではないでしょうか。
以上から、個人的には「転職会議」「キャリコネ」「カイシャの評判」をお勧めさせていただきます。
